A cidade de Itu, no estado de São Paulo, é um município conveniado com a Fundação PROCON-SP, e tem uma unidade de atendimento do PROCON, para atender os consumidores que se sentirem lesados nos seus direitos pelas empresas fornecedoras de bens e serviços.
O PROCON de Itu, recebe as denúncias dos consumidores e encaminha correspondência pedindo esclarecimentos e uma posição da empresa denunciada, promovendo então uma audiência de conciliação entre as partes envolvidas e não havendo acordo, encaminha o caso para o Juizado Especial Civil, dando suporte jurídico ao consumidor.
O PROCON de Itu promove também palestras de conscientização sobre o Código de Defesa do Consumidor, para as empresas e consumidores do município.
PROCON Itu – Endereço e Contatos
O PROCON da cidade de Itu, localiza-se na:
- Avenida Tiradentes, 2001 – (Centro Administrativo Municipal) – Vila Lucinda – Itu – São Paulo
- CEP: 13309-640
- Telefone: (11) 4025-5422
- A diretora do PROCON de Itu é Maria Jahíra Severiano.
Para maiores informações acesse: http://www.procon.sp.gov.br
Documentação Necessária
Os consumidores que forem ao PROCON de Itu para fazerem denúncias ou reclamações sobre empresas fornecedoras de bens e serviços, devem ir munidos dos seguintes itens:
- Carteira de identidade (RG),
- CPF,
- Comprovante de residência (conta da água ou luz),
- Nota fiscal
- Contrato de compra e venda,
- Faturas
- Termo de garantia do bem adquirido.
- Veja Também: Procon Itatiba