Procon Lorena

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Procon Lorena

A cidade de Lorena, no estado de São Paulo, tem uma unidade de atendimento do PROCON.

PROCON Lorena – Endereço e Contatos

O PROCON da cidade de Lorena localiza-se na:

  • Rua Comendador Custódio Vieira, 332 – Centro – Lorena – São Paulo
  • CEP: 12600-030
  • Telefone: (12) 3157- 5957  /  3152-9215
  • Email: [email protected]
  • O horário de atendimento é das 9:00 às 17:00 horas, de segunda à sexta-feira (exceto feriados).
  • Para maiores informações Clique Aqui.

A coordenadora executiva do PROCON da cidade de Lorena é a Dra. Neide dos Santos Cardoso.

Documentação Necessária

O consumidor que quiser fazer uma reclamação ou denúncia junto ao PROCON da cidade de Lorena, deve comparecer ao órgão munido dos seguintes documentos:

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  • Xerox da nota fiscal do produto ou serviço, ou  algum documento que comprove a compra do produto ou serviço adquirido;
  • Xerox da carteira de identidade,
  • Xerox do CPF.

Sendo que o PROCON de Lorena, vai receber a reclamação e entrar em contato com a empresa denunciada, para ter um esclarecimento sobre o problema e se preciso for, promoverá uma audiência de conciliação entre as partes envolvidas. Caso não haja um acordo, o PROCON encaminhará o consumidor para o Juizado especial Cível, dando toda a orientação para o consumidor.

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