Procon Novo Hamburgo

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Procon Novo Hamburgo

A cidade de Novo Hamburgo, no estado do Rio Grande do Sul, tem uma unidade de atendimento do PROCON, que é um órgão conveniado com o PROCON-RS.

PROCON Novo Hamburgo

O PROCON da cidade de novo Hamburgo localiza-se na:

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  • Rua David Canabarro, 20 – 2º andar – Centro – Novo Hamburgo – Rio Grande do Sul
  • CEP: 93510-020
  • Telefone: (51) 3582-3340 /  3581-9531 / 3582-1267                                                                            O atendimento via telefone é feito das 9:00 às 18:00 horas, sendo que o mesmo é apenas para dar orientações, pois  para a efetiva solução da reclamação o atendimento presencial é essencial.
  • O PROCON de Novo Hamburgo tem uma demanda de mais de 60 atendimentos por dia.
  • FAX: (51) 3359-2391
  • Email: [email protected]

A coordenadora do PROCON de Novo Hamburgo é Gabriela Piardi dos Santos.

O horário de atendimento do PROCON de novo Hamburgo é das 9:00 às 17:00 horas (sem fechar ao meio dia), de segunda à sexta-feira (exceto feriados).

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O quadro de funcionários é composto por um coordenador, uma assessora jurídica e quatro estagiários.

Para maiores informações acesse o site: Clique aqui.

Documentação Necessária

Os consumidores devem comparecer ao PROCON de Novo Hamburgo, munidos dos seguintes documentos:

  • Carteira de identidade,
  • CPF,
  • Nota fiscal, faturas, contrato de compra e venda de bens ou serviço,
  • Certificado de garantia (quando a reclamação envolver garantia de bem ou serviço).

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